厦门鑫嘉豪美家具有限公司成立于2009年8月，同期创立“擎匠”办公家具品牌，是一家集研发、设计、生产、销售与售后服务于一体的中大型中高档办公家具企业。公司注册资金5000万元，旗下拥有板式制造一厂、板式标准品二厂、屏风制造三厂、软装生产四厂，配套钢制五厂，及3000平方米的产品体验中心，生产，办公，生活区总占地面积共50000平方米，拥有高素质产业人员近100名，其中中高级技工60余名，公司引进多条进口、资生产线，先后通过ISO9001、ISO14001、OHSA18001等国际认证并取得显著管理效果。公司主要生产板式类、屏风类、钢木桌组类、软体类四大系列产品，以快速的供货能力和定的品质及极佳的性价比在业界和市场赢得良好口碑。四大系列产品齐头并进，形成了区域首屈一指的办公家具综合配套实力体系，营销及服务网点覆盖全国各省市中心城市，并远销东亚，东南亚，欧美市场。公司坚持以“为客户创造更多价值”为使命，倡导快乐办公文化，致力于改善办公环境，办公充满乐趣，凭借己有品牌，研发，市场优势，结合全新的战略规划，公司于2016年通过业软件系统数据信息管控平台，打造办公家具行业样板工厂，为客户项目配套提供更有力的平台支撑。
未来的厦门鑫嘉豪美家具，坚持稳健经营、持续发展的方针，致力于“打造综合配套实力更强的办公家具企业”，从而实现“成长、感恩、承担、分享”的企业理念。

厦门鑫嘉豪美家具有限公司向广大消费者郑重承诺：

一、鑫嘉豪美家具严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从鑫嘉豪美家具产品交货之日起，实行“三包”、六年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，鑫嘉豪美家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将定期地巡访消费者，了解、检查鑫嘉豪美家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、无特殊说明的，本公司将承担交货时将货物运至客户指定地点的运输费和伴随服务费及安装费用。

五、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

六、在接到客户维修服务电话后，本公司售后服务人员将在24小时内做出维修响应，72小时内修复。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在72小时内做出合理解释并明确解决时间。